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Rückgabe- und Rücksendungsrichtlinien

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Kundenzufriedenheit ist unsere absolute Priorität.
Wir sind auf unseren Kundendienst und die Produktqualität sehr stolz. Wir hoffen dass alle unsere Kunden voll und ganz mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wissen das Rückgaben manchmal unvermeidbar sind.

Wenn Sie mit Ihrem Produkt aus irgendeinem Grund innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung unzufrieden sind, können Sie es für eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Überlassen Sie uns einfach Ihre Bestellnummer, E-Mail Adresse die Sie bei Ihrer Bestellung benutzt haben und eine kurze Erklärung was das Problem ist.

Wir werden Sie mit einer Rückgabe Autorisierung (RMA) Nummer kontaktieren.

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Bitte beachten:
  • Wir können zurück gesendete Artikel ohne RMA Nummer nicht annehmen.
  • Rückerstattungen auf Kreditkarten können eine ganze Abrechnungsperiode dauern bis sie es auf Ihrer Abrechnung sehen.
  • Retourkosten sind zu Lasten des Kunden, wir erstatten Ihnen jedoch die ursprünglichen Versandkosten und wir verlangen nie Wiederaufstockungskosten

Haben Sie Ihre Bestellung Nicht Erhalten?

Als weltweiter Vertreiber arbeiten wir mit den besten Versandunternehmen zusammen, um Ihre Bestellung schnell und zuverlässig an Sie zu liefern. Es können jedoch manchmal Verzögerungen oder andere unvorhergesehene Probleme mit Sendungen auftreten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Lieferung nicht ankommt, werden wir Ihnen gerne den Betrag zurückerstatten oder oder die Ware nochmals senden.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, müssen wir mindestens 30 Tage nach der Bestellung warten, bevor Sie eine Rückerstattung oder Rücksendung von Artikeln anfordern können.Wir bedanken uns sehr für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

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