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Nous sommes fiers de notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons que tous nos clients soient entièrement satisfaits de son ou ses achat(s), cependant, nous sommes conscients que certains retours sont parfois inévitables.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit pour une raison ou une autre dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez le retourner contre un remboursement.

Vous aurez simplement besoin de nous communiquer votre numéro de commande, l’adresse e-mail associée à votre commande et une brève description du problème.

Nous vous contacterons alors avec un numéro d’Autorisation de Retour de Marchandise (RMA).

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  • Les remboursements par carte bancaire peuvent prendre un cycle complet de facturation avant que le remboursement puisse apparaitre sur votre relevé bancaire.
  • Les frais de port des articles retournés sont à la charge du client, cependant, les frais de port d’origine et d’emballage vous seront remboursés et vous n’aurez pas de frais de restockage.

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